Comment puis-je effectuer une réservation ?
La réservation peut être effectuée rapidement et facilement via notre site web. La réservation est gratuite et toutes les demandes sont confirmées dans un délai de 24 heures.
Quand dois-je payer l’hébergement ?
Les frais d’hébergement doivent être réglés au moment du départ.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Le paiement sur place est possible en espèces (forints hongrois ou euros) ou par virement bancaire. Le paiement par carte bancaire n’est pas accepté.
Un acompte ou des frais de réservation sont-ils nécessaires ?
Non, aucun acompte ni frais de réservation ne sont demandés. Toutefois, si vous ne pouvez finalement pas arriver malgré votre réservation, merci de nous en informer au plus tard 48 heures avant votre arrivée.
Je trouve le prix élevé – pourquoi ?
Nos tarifs reflètent le développement continu du camping ainsi que la qualité des services proposés. Nous réalisons régulièrement des investissements, modernisons nos installations et accordons une attention particulière à un environnement vert, soigné et arboré.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue : nous mettons donc l’accent sur la propreté, la sécurité et un service aimable et serviable.
L’inflation en Hongrie est très élevée et nous nous efforçons de l’intégrer dans nos prix de manière responsable et la plus limitée possible. Malgré cela, nos concurrents à Budapest pratiquent généralement des tarifs nettement plus élevés. Il n’y a aucun coût caché dans notre camping.
Est-il nécessaire de réserver à l’avance ou y a-t-il toujours des places disponibles ?
Grâce à la superficie élargie du camping, des places sont disponibles la majeure partie de l’année. Toutefois, pendant les périodes de forte affluence – festivals, jours fériés, Formule 1 ou au mois d’août – une réservation est indispensable.
Quels documents sont nécessaires lors de l’enregistrement ?
Chaque client doit présenter une pièce d’identité valide ou un passeport lors de l’enregistrement.
Y a-t-il du Wi-Fi sur le camping ?
Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible sur l’ensemble du camping.
Mot de passe Wi-Fi : 12345678
Y a-t-il une surveillance de sécurité ?
Oui, une surveillance de sécurité est assurée chaque nuit afin de garantir la tranquillité et la sécurité de nos clients.
L’arrivée de nuit pose-t-elle problème ?
Non, l’arrivée de nuit ne pose aucun problème. Veuillez choisir un emplacement libre ; notre gardien de nuit est à votre disposition en cas de besoin. L’enregistrement s’effectuera le lendemain matin à la réception, ouverte de 07h00 à 23h00.
Les sanitaires du camping sont-ils modernes ?
Oui, le bloc sanitaire arrière a été entièrement rénové et dispose d’équipements très modernes. Des travaux de modernisation ont également été réalisés dans le bloc sanitaire avant. Un nouveau point de vidange pour toilettes chimiques est également disponible. En hiver, tous les blocs sanitaires sont chauffés.
Est-il possible de cuisiner ou de faire un barbecue ?
Oui, deux cuisines modernes et couvertes sont à disposition, équipées de plaques électriques, micro-ondes, réfrigérateurs, congélateurs, bouilloires, éviers et machines à laver. Un espace barbecue et feu de camp est également prévu.
Nous voyageons avec des enfants – y a-t-il des activités pour eux ?
Oui, le camping est adapté aux familles. Nous envoyons à nos clients par e-mail un guide complet d’activités pour enfants avec de nombreuses idées.
Pour quels programmes puis-je acheter des billets au camping ?
À la réception, vous pouvez acheter des billets pour le bus touristique Hop-On Hop-Off ; notre personnel se fera un plaisir de vous aider. Des billets pour différentes croisières sont également disponibles via le lien suivant :
https://budapestrivercruise.eu/shop/
Quel bain thermal recommandez-vous ?
Nous recommandons les bains thermaux situés sur l’île Marguerite, car ils ne sont pas bondés et offrent un environnement propre, calme et relaxant.
https://ensanahotels.com/en/hotels/thermal-aqua/spa
Quelles sont les possibilités de restauration à proximité ?
Le Sport Café se trouve juste à côté du camping. En face se situe le restaurant CEU, où le petit-déjeuner est également disponible. Un supermarché Spar avec un espace de restauration en libre-service est accessible en cinq minutes à pied.
Existe-t-il des possibilités de restauration pour les groupes ?
Oui, sur demande, nous organisons volontiers un petit-déjeuner commun pour les groupes. Merci de demander un devis personnalisé.
Est-il possible de commander des repas ?
Oui, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Nous vous conseillons de télécharger les applications WOLT et Foodora pour commander facilement.
Pouvez-vous recommander des restaurants ?
Bien sûr. Nous recommandons vivement la liste suivante regroupant d’excellents restaurants, cafés et pâtisseries à découvrir :
https://travellina.hu/budapest-restaurants/?lang=en
Y a-t-il des magasins à proximité ? Où puis-je acheter du pain ?
Des supermarchés Spar et Aldi se trouvent à proximité et proposent du pain frais à partir de 7h00. Les jours fériés, vous pouvez faire vos achats au Spar Express ouvert 24h/24 situé dans la station-service OMV.
Comment se rendre au centre-ville ?
Le centre-ville est accessible en métro sans correspondance. Depuis l’arrêt de bus situé à deux minutes à pied du camping, vous pouvez rejoindre la station de métro Örs vezér tere (terminus). Après six stations de métro, vous arriverez à la place Deák Ferenc, en plein centre-ville. Il est également possible de rejoindre le centre à vélo par des itinéraires sécurisés.
Où puis-je acheter des titres de transport ?
Nous recommandons l’application BudapestGO pour acheter des billets et des abonnements. Les billets et abonnements sont également disponibles dans les stations de métro.
https://bkk.hu/en/tickets-and-passes/
Comment les chiens peuvent-ils voyager dans les transports publics ?
Dans les transports de la BKK (métro, bus, tramway, trolleybus), aucun billet spécial pour chien n’est nécessaire si le propriétaire dispose d’un billet ou abonnement valide. La laisse et la muselière sont obligatoires. Les petits chiens peuvent voyager dans une caisse, une cage ou un sac fermé sans muselière. Un seul chien est autorisé par passager.
Est-il vrai que les personnes de plus de 65 ans voyagent gratuitement ?
Oui. Si vous êtes citoyen d’un État membre de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, vous pouvez utiliser gratuitement tous les transports publics à l’intérieur des limites administratives de Budapest à partir du jour de vos 65 ans. En cas de contrôle, l’âge doit être justifié par un document officiel.
Quel service de taxi recommandez-vous ?
Nous recommandons l’utilisation des applications Bolt ou Uber. Elles offrent une solution pratique et sécurisée avec un tarif estimé visible à l’avance. Selon la destination, le prix est d’environ 10 000 HUF. Cette solution est plus transparente et fiable que de héler un taxi dans la rue.
Où puis-je changer de l’argent ?
Les bureaux de change les plus proches se trouvent dans les centres commerciaux Sugár et Árkád. Toutefois, les taux sont généralement plus avantageux dans le centre-ville.
Quel est le moyen le plus rapide pour se rendre à Gödöllő et au château de Sissi ?
Le moyen le plus rapide est d’utiliser le train de banlieue HÉV. L’arrêt le plus proche est Rákosfalva, à quelques minutes à pied du camping. Descendre à l’arrêt Gödöllő–Szabadság tér.
Comment se rendre au Grand Prix de Formule 1 ?
Pendant la période de la Formule 1, nous proposons un bus de transfert dédié à nos clients, sur réservation préalable. Les transports publics sont également très pratiques, car nous sommes le camping le plus proche du circuit. Le trajet en HÉV jusqu’au Hungaroring dure environ 30 minutes. L’arrêt se trouve à 200 mètres du camping ; descendre à la station Szilasliget.
Est-il possible d’arriver avec un grand camping-car ?
Oui, les clients arrivant avec de grands camping-cars peuvent entrer par la porte arrière sans restriction de taille. Merci d’en informer la réception afin que notre personnel ouvre la porte.
Quand l’entrée du camping est-elle fermée ?
L’entrée principale est toujours ouverte, y compris la nuit.
Je souhaite rester plus longtemps – que dois-je faire ?
Merci d’en informer notre personnel de la réception.
Je dois partir plus tôt que prévu – dois-je payer un supplément ?
Non. Il suffit d’informer la réception du changement. Aucun supplément ne sera facturé.
Puis-je chauffer mon camping-car avec de l’électricité en hiver ?
Non. Le chauffage électrique des caravanes ou camping-cars n’est autorisé qu’avec un supplément. Merci de votre compréhension.
Ai-je besoin d’un adaptateur électrique ?
Non, aucun adaptateur n’est nécessaire. Chaque borne électrique dispose de plusieurs types de connexions standard.
Le camping est-il respectueux de l’environnement ?
Oui, notre camping adopte chaque année une démarche plus respectueuse de l’environnement. Nous trions les déchets, stockons les piles usagées séparément, arrosons les espaces verts avec de l’eau souterraine et plantons continuellement de nouveaux arbres et arbustes.
Existe-t-il des zones environnementales à Budapest ?
Non, il n’existe pas de zones environnementales. Tous les véhicules, quelle que soit leur classification, peuvent circuler en ville.
Où puis-je échanger des bouteilles de gaz et faire entretenir mon camping-car ?
Le remplissage de bouteilles de gaz est possible ici :
DEB-Gáz Kft., 2040 Budaörs, Stefánia út 34
https://budaorsgaztelep.hu/page/lakoauto-grill-turista-gazpalack-toltes
Un garage automobile se trouve dans notre rue :
Scheiling Bt., 1106 Budapest, Pilisi utca 10
http://autojavitobt.hu
Pour des services spécialisés pour camping-cars, nous recommandons également :
https://vipcaravan.hu/en/home/
Nous souhaitons dormir quelques nuits hors du camping-car – est-ce possible ?
Oui. Nous recommandons le D12 Apartment, situé à seulement cinq minutes en voiture du camping. Vous y trouverez un hébergement confortable et un parking sécurisé pour votre camping-car. C’est une excellente option pour se reposer après de longs trajets, tout en restant proche du centre-ville, facilement accessible en voiture ou en transports en commun.
https://d12apartment.com/
Budapest est-elle sûre pour les touristes ?
Oui, Budapest est une grande ville sûre. Comme dans toute grande ville, il est toutefois conseillé de rester vigilant et de surveiller ses effets personnels.
Le camping est-il ouvert toute l’année ?
Oui, l’Aréna Camping est ouvert 365 jours par an. En automne et en hiver, les sanitaires sont chauffés afin d’assurer un confort optimal.
En cas de problème, à qui puis-je m’adresser ?
En cas de problème, merci de nous prévenir immédiatement sur place ou de nous contacter par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.