Jak mohu provést rezervaci?
Rezervaci lze provést rychle a jednoduše prostřednictvím našich webových stránek. Rezervace je zdarma a všechny žádosti potvrzujeme do 24 hodin.
Kdy se platí za ubytování?
Poplatek za ubytování se hradí při odjezdu.
Jaké způsoby platby jsou akceptovány?
Na místě je možné platit v hotovosti (maďarské forinty nebo eura) nebo bankovním převodem. Platba kartou není možná.
Je vyžadována záloha nebo rezervační poplatek?
Ne, nepožadujeme žádnou zálohu ani rezervační poplatek. Pokud se i přes rezervaci nemůžete dostavit, prosíme o informování nejpozději 48 hodin před příjezdem.
Cena se mi zdá vysoká – proč?
Naše ceny odrážejí neustálý rozvoj kempu a kvalitu poskytovaných služeb. Pravidelně investujeme, modernizujeme zázemí a věnujeme mimořádnou pozornost upravenému, zelenému a stromovému prostředí.
Spokojenost hostů je pro nás prioritou – proto klademe důraz na čistotu, bezpečnost a vstřícný, ochotný personál.
Inflace v Maďarsku je velmi vysoká a snažíme se ji promítat do cen zodpovědně a v co nejmenší míře. I přesto jsou ceny našich konkurentů v Budapešti obvykle výrazně vyšší. U nás nejsou žádné skryté poplatky.
Je nutná rezervace předem, nebo je vždy volné místo?
Díky rozšířené ploše kempu je většinu roku dostatek volných míst. V hlavních sezónách – během festivalů, státních svátků, Formule 1 nebo v srpnu – je však rezervace nutná.
Jaké doklady jsou potřeba při check-inu?
Každý host je povinen při příjezdu předložit platný občanský průkaz nebo cestovní pas.
Je v kempu Wi-Fi?
Ano, v celém areálu je k dispozici bezplatné Wi-Fi.
Heslo k Wi-Fi: 12345678
Je zajištěna bezpečnostní služba?
Ano, každou noc je v kempu přítomna bezpečnostní služba zajišťující klid a bezpečí hostů.
Je problém přijet v noci?
Ne, noční příjezd není problém. Vyberte si volné místo; v případě potřeby je k dispozici noční stráž. Registrace proběhne následující ráno na recepci, která je otevřena od 7:00 do 23:00.
Jsou sociální zařízení moderní?
Ano, zadní blok sociálních zařízení je kompletně zrekonstruován a velmi moderní. Modernizací prošel i přední blok. K dispozici je také nové výlevné místo pro chemická WC. V zimě jsou všechny sociální prostory vytápěny.
Je možné vařit nebo grilovat?
Ano, k dispozici jsou dvě kryté moderní kuchyně s elektrickými vařiči, mikrovlnnými troubami, lednicemi, mrazáky, rychlovarnými konvicemi, dřezy a pračkami. Dále je k dispozici prostor pro grilování a ohniště.
Cestujeme s dětmi – je pro ně v kempu něco připraveno?
Ano, kemp je vhodný pro rodiny s dětmi. Hostům zasíláme e-mailem podrobný průvodce aktivitami pro děti s mnoha tipy.
Na jaké programy si mohu koupit vstupenky přímo v kempu?
Na recepci lze zakoupit jízdenky na Hop-On Hop-Off vyhlídkový autobus; personál vám rád pomůže. Vstupenky na různé lodní plavby lze zakoupit také zde:
https://budapestrivercruise.eu/shop/
Jaké lázně doporučujete?
Doporučujeme lázně na Markétině ostrově, které nejsou přeplněné a nabízejí čisté, klidné a relaxační prostředí.
https://ensanahotels.com/en/hotels/thermal-aqua/spa
Jaké jsou možnosti stravování v okolí?
Hned vedle kempu se nachází Sport Café. Naproti je restaurace CEU, kde se podává i snídaně. Supermarket Spar s samoobslužnou jídelní zónou je vzdálen pět minut chůze.
Nabízíte stravování pro skupiny?
Ano, na přání rádi zajistíme společnou snídani pro skupiny. Vyžádejte si individuální nabídku.
Je možné objednat jídlo?
Ano, možností je mnoho. Doporučujeme stáhnout aplikace WOLT a Foodora.
Můžete doporučit restaurace?
Ano. Doporučujeme následující seznam vynikajících restaurací, kaváren a cukráren:
https://travellina.hu/budapest-restaurants/?lang=en
Jsou poblíž obchody? Kde si mohu koupit pečivo?
V blízkosti jsou supermarkety Spar a Aldi, kde je čerstvé pečivo od 7:00. O svátcích je otevřen nonstop Spar Express na čerpací stanici OMV.
Jak se dostanu do centra města?
Do centra se dostanete metrem bez přestupu. Z autobusové zastávky vzdálené dvě minuty chůze dojedete na stanici metra Örs vezér tere (konečná). Po šesti zastávkách dorazíte na náměstí Deák Ferenc v centru města. Do centra lze jet i na kole po bezpečných cyklostezkách.
Kde si mohu koupit jízdenky na MHD?
Doporučujeme aplikaci BudapestGO pro nákup jízdenek a časových kuponů. Jízdenky jsou k dispozici také ve stanicích metra.
https://bkk.hu/en/tickets-and-passes/
Jak mohou cestovat psi v MHD?
V prostředcích MHD BKK (metro, autobus, tramvaj, trolejbus) není pro psa potřeba zvláštní jízdenka, pokud má majitel platnou jízdenku nebo kupon. Vodítko a náhubek jsou povinné. Malí psi mohou cestovat v uzavřené přepravce bez náhubku. Jeden cestující smí přepravovat jednoho psa.
Je pravda, že osoby nad 65 let cestují zdarma?
Ano. Občané EU nebo EHP mohou od dne dovršení 65 let cestovat zdarma všemi prostředky MHD v rámci administrativních hranic Budapešti. Věk je nutné prokázat oficiálním dokladem.
Jakou taxislužbu doporučujete?
Doporučujeme aplikace Bolt nebo Uber. Nabízejí bezpečnou a pohodlnou přepravu s předem zobrazenou cenou. V závislosti na cíli je cena přibližně 10 000 HUF. Je to spolehlivější než zastavování taxi na ulici.
Kde si mohu vyměnit peníze?
Nejbližší směnárny jsou v nákupních centrech Sugár a Árkád. Výhodnější kurzy jsou obvykle v centru města.
Jak se nejrychleji dostanu do Gödöllő a na zámek Sissi?
Nejrychlejší je příměstský vlak HÉV. Nejbližší zastávka je Rákosfalva, několik minut pěšky od kempu. Vystupte na zastávce Gödöllő–Szabadság tér.
Jak se dostanu na Velkou cenu Formule 1?
Během víkendu Formule 1 nabízíme pro hosty vlastní transferový autobus (nutná rezervace). Veřejná doprava je také velmi pohodlná – jsme nejbližší kemp k okruhu. Cesta HÉVem na Hungaroring trvá asi 30 minut. Zastávka je 200 metrů od kempu, vystupte na stanici Szilasliget.
Mohu přijet s velkým obytným vozem?
Ano, velké obytné vozy mohou bez omezení vjet zadní branou. Informujte prosím recepci, aby vám personál otevřel bránu.
Kdy se zavírá vstup do kempu?
Hlavní vchod je otevřen nepřetržitě, i v noci.
Chci zůstat déle – co mám udělat?
Informujte recepci.
Musím platit navíc, pokud odjedu dříve?
Ne. Stačí informovat recepci. Žádný poplatek navíc se neúčtuje.
Mohu v zimě vytápět karavan nebo obytný vůz elektřinou?
Ne. Elektrické vytápění je povoleno pouze za příplatek. Děkujeme za pochopení.
Potřebuji elektrický adaptér?
Ne, adaptér není potřeba. Každý elektrický sloupek má několik standardních připojení.
Je kemp ekologický?
Ano. Každým rokem fungujeme ekologičtěji: třídíme odpad, odděleně skladujeme použité baterie, zaléváme zeleň podzemní vodou a průběžně vysazujeme nové stromy a keře.
Jsou v Budapešti ekologické zóny?
Ne. V Budapešti nejsou ekologické zóny a do města mohou vjíždět všechna vozidla.
Kde mohu vyměnit plynové láhve a nechat servisovat obytný vůz?
Plnění plynových lahví:
DEB-Gáz Kft., 2040 Budaörs, Stefánia út 34
https://budaorsgaztelep.hu/page/lakoauto-grill-turista-gazpalack-toltes
Autoservis v naší ulici:
Scheiling Bt., 1106 Budapest, Pilisi utca 10
http://autojavitobt.hu
Specializovaný servis obytných vozů:
https://vipcaravan.hu/en/home/
Chceme několik nocí přespat mimo obytný vůz – je to možné?
Ano. Doporučujeme D12 Apartment, vzdálený asi pět minut jízdy autem od kempu. Nabízí pohodlné ubytování a bezpečné parkování obytného vozu. Ideální řešení k odpočinku po dlouhých cestách, přičemž centrum města je snadno dostupné autem i MHD.
https://d12apartment.com/
Je Budapešť bezpečná pro turisty?
Ano, Budapešť je bezpečné velkoměsto. Jako v každém velkém městě doporučujeme dbát zvýšené opatrnosti a hlídat si osobní věci.
Je kemp otevřen celoročně?
Ano, Aréna Camping je otevřen 365 dní v roce. Na podzim a v zimě jsou sociální zařízení vytápěna.
Na koho se mohu obrátit v případě problému?
V případě jakéhokoli problému nás prosím IHNED informujte na místě nebo nás kontaktujte e-mailem. Rádi vám pomůžeme.